Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại su299, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
su299 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email; đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống su299 được mã hoá qua SSL. Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn khi bạn đóng ứng dụng; cookie phân tích hành vi có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ bị xoá theo lộ trình quy định — trừ hồ sơ giao dịch cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá — bao gồm các phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Quản lý cookie

Cookie phân tích hành vi được phân tách khỏi cookie phiên đăng nhập; bạn kiểm soát từng loại trong phần cài đặt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu không cần thiết cho vận hành hoặc nghĩa vụ pháp lý sẽ được xoá theo định kỳ, không lưu vô thời hạn.

Liên hệ chỉnh sửa

Phát hiện thông tin sai trong tài khoản? Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong 72 giờ làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách su299 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bán dữ liệu.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 72 giờ làm việc.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân bị xoá; hồ sơ giao dịch được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Vào mục Cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Có. Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.